Periodismo bajo la lupa

Algunos criticaron el excesivo uso de las imágenes del impacto de los aviones.

Escribe Iscar Blanco de la BBC, enviado especial a Nueva York.

Mucho se dice sobre la cobertura periodística de los ataques del 11 de septiembre. Algunos críticos aseguran que la cobertura fue excesiva y que la prensa pecó de sensacionalismo. Otros, por su parte, defienden la labor de los medios y el derecho de informar y ser informado.

Alejandro Benes, director de noticias de la cadena NBC, considera que los medios cumplieron una extraordinaria labor al comunicar a un pueblo desesperado lo que estaba sucediendo. "Nadie sabía lo que estaba pasando", señala Benes, quien aquella mañana se disponía a cubrir las elecciones a la alcaldía de Nueva York.

Los periodistas locales fueron objetivos pese a sentirse afectados.

Para Marta Jaimes, productora de noticias de Telemundo, los trágicos sucesos del 11 de septiembre no sólo cambiaron la historia de Estados Unidos, sino la forma como se hace periodismo.

La opinión es compartida por otros. Rafael Pujol, locutor de radio WADO, considera que la labor periodística cumplida durante los atentados y después de los atentados demuestra que el periodismo es más humano de lo que la gente cree.

Jesús Arroyabe, profesor de periodismo de la Universidad de Miami, afirma que el objetivo de informar se cumplió de forma cabal y se mantuvo el respeto hacia los televidentes y oyentes. Según Arroyabe, muy pocas veces en este tipo de tragedia se logra informar con veracidad y esta vez se logró.

Objetividad o exceso

Calixto García, psicólogo y profesor de la Universidad Internacional de la Florida, cree que la cobertura fue justa. "La gente sentía una necesidad de recibir información y los medios cumplieron con esa responsabilidad social", señala García.

De qué objetividad podemos hablar, cuando te están golpeando en tu propia casa. Puedes hacer un trabajo, pero es claro que sientes con dolor lo sucedido

Natalia Cruz.

Natalia Cruz, reportera del canal 47 de Nueva York, tiene claro que la famosa objetividad que se aprende en la universidad, se deja a un lado cuando se cubren tragedias que tocan su propio suelo.

"De qué objetividad podemos hablar, cuando te están golpeando en tu propia casa. Puedes hacer un trabajo, pero es claro que sientes con dolor lo sucedido", señala Cruz, quien vio con sus propios ojos como la gente se lanzaba de los edificios en llamas.

Rafael Pujol, de Radio Wado, no cree que exista otra forma de escribir lo que pasó el 11 de septiembre. "Hicimos lo mejor que se pudo, no es fácil saber que la gente se está muriendo y los edificios se están cayendo y tener que hacer tu trabajo", señala Pujol, quien junto a un equipo de periodista dio cobertura radial por más de 48 horas.

Ahora se lucha por veracidad, los valores del periodismo se reafirman. Es como si estuviéramos viendo un renacimiento del verdadero periodismo, sin rating, sólo con la verdad

Renatto Murffi.

La única crítica que muchas personas hacen está en la repetición de las imágenes de dos aviones impactando las torres. Esa misma crítica es reflejada por el presidente de la Sociedad Interamericana de Prensa, Bob Cox, quien aplaude la cobertura pero señala que la televisión pecó en la repetición de imágenes.

Sin embargo, televidentes como Patricia Díaz, quien vive en Boston, considera que la repetición de imágenes televisivas fue normal y que era necesario decirle al mundo lo que había ocurrido. Sin experiencia alguna en televisión, más que como televidente, su esposo, Jorge Díaz, cree que hubo objetividad y que se informó como nunca antes se había logrado.

Una nueva visión

Sin duda alguna el periodismo y la forma de hacer periodismo cambio después del 11 de septiembre. Maria Inés Ferré, de radio Wado en Nueva York, considera que estamos en una nueva etapa del periodismo donde ya no se trabaja por la exclusiva sino por ofrecer información.

El periodista ha salido ganando, dice Renato Murffi.

Renato Murffi, director de noticias de la Mega está convencido que ahora se compite en otros campos. "Ahora se lucha por veracidad, los valores del periodismo se reafirman. Es como si estuviéramos viendo un renacimiento del verdadero periodismo, sin rating, sólo con la verdad", asegura Murffi, quien junto a sus compañeros de profesión cubrió el evento.

Catedráticos como Arroyabe están convencidos que el periodismo sufrió un cambio positivo. Los valores son los mismos pero ahora en vez de luchar por exclusiva o por "ratings", se lucha por respetar al televidente, por ofrecer mas información y por cerrar las páginas de los diarios con un sentido de satisfacción.

Exceso o no de información, esa será la pregunta que muchos se harán por largo tiempo. Basta estar allí, en medio de una calamidad como esa, para saber qué es lo que se debe hacer para informar sin perder la objetividad, y mucho más importante aún, sin perder el lado humano.