Según una encuesta global sobre la calidad de los servicios de salud, los pacientes de países de todo el mundo están disconformes con la atención médica que reciben.
En la encuesta participaron unas 300 organizaciones de todo el mundo.
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A esta conclusión general llegó el grupo independiente británico autor del sondeo, Health and Social Campaigners Network, luego de una encuesta en la que participaron unas 300 organizaciones de pacientes de todo el mundo.
Las respuestas de los encuestados indican que en prácticamente todos los países, el estado de salud de la gente y la calidad de los servicios médicos estatales es mucho peor que lo que sugieren las estadísticas oficiales.
Según se desprende del sondeo, no hay suficientes programas de prevención, los diagnósticos son muchas veces tardíos y el número de personas enfermas es más alto que lo que muestran los registros.
Los encuestados de algunos países, como Estados Unidos, denunciaron además que muchos pacientes no tienen acceso a tratamientos médicos debido a su elevado costo.
Inconformidad general
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Vemos muchas veces el despilfarro de recursos en ineficiencias
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El patrón general en las respuestas de las organizaciones que participaron en el sondeo es la disconformidad con el tipo de salud que los pacientes están recibiendo de los sistemas de atención médica tanto en los países del mundo en desarrollo como en los del mundo desarrollado.
Según Marcelo Justo, especialista en salud de la BBC, hay inconformidad a nivel mundial y "la queja común es que los sistemas de salud tanto privados como públicos no están atendiendo a las necesidades de los pacientes".
Mala gestión
Feliciano Reina, presidente de Acción Solidaria de Venezuela, uno de los grupos que participó en la encuesta, dijo a la BBC que en muchas ocasiones la falta de servicios de calidad médica no tiene tanto que ver con los recursos como con la mala gestión.
"Vemos muchas veces el despilfarro de recursos en ineficiencias. No diría que todo se va en corrupción, pero sí en ineficiencias del sistema y en mala gestión administrativa", dijo Reina.
Grandes expectativas
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Hoy en día las expectativas de los pacientes son razonables
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Los resultados del sondeo también ponen sobre la mesa el debate sobre qué tan viables son en la práctica las expectativas de los pacientes, especialmente en aquellos países donde no hay una cultura de pago de impuestos.
Según Charlie Nyren, director regional para América de Bupa, una compañía privada de servicios de salud, "hoy en día las expectativas de los pacientes son razonables".
"Dado que la información sobre el tema de salud es muy accesible, a través de internet y de la publicidad de productos, creo que en principio todo el mundo quiere tener un acceso a la salud rápido, de calidad y con un costo razonable", añadió.
"¿Una expectación razonable? sí, pero ¿posible? esa ya es otra pregunta...", dijo Nyren.
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