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QUÉ ES EL 'SPAM'
Es todo e-mail no deseado o no solicitado que los usuarios reciben en sus cuentas de correo
El primero del que se tiene registro fue enviado en 1978
Se calcula que las empresas pierden millones de dólares debido al tiempo que dedican los empleados a bajar estos mensajes, leerlos y eliminarlos
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La creciente cantidad de e-mail basura (también conocido como spam) está comenzando a alejar a los usuarios de internet del correo electrónico, según un estudio realizado en Estados Unidos.
El trabajo, realizado por la consultora Pew Internet, señala que el 25% de los consultados está utilizando menos el e-mail por recibir demasiados mensajes no deseados.
Pero el estudio también indica que, en muchos casos, el spam logra su cometido, porque numerosos estadounidenses finalmente hacen clic en los vínculos que aparecen en los e-mail basura.
En general, se calcula que más de la mitad de los mensajes de correo son indeseados.
"La gente ama el e-mail, pero le molesta el hecho de que el spam esté echando a perder algo tan bueno", afirma Deborah Fallows, investigadora de Pew Internet y autora del informe.
"Los usuarios rechazan este tipo de intrusión, que muchas veces viene acompañada de un contenido desagradable".
Menos popularidad
Para elaborar el informe se entrevistó a 1.380 internautas, en junio.
La principal conclusión fue que el marcado aumento de los e-mail basura en los últimos tiempos ha afectado significativamente la popularidad del correo electrónico.
Algunos consultados admitieron utilizar menos el e-mail, mientras que la mitad dijo que estaba perdiendo la confianza en internet.
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EL INFORME
52% confía menos en el correo electrónico
76% expresó su desagrado por contenidos obscenos u ofensivos
75% se quejó de que no tiene forma de detener el spam
33% alguna vez hizo clic en vínculos incluidos en los mensajes no deseados y 7% admitió haber pagado por el producto o servicio publicitado
Fuente: Pew Internet
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Dos tercios indicaron que navegar por la red se había vuelto poco placentero o molesto debido al spam.
Pero lo que más fue motivo de queja, sobre todo a los padres, es la cantidad de mensajes pornográficos que circulan por correo electrónico.
Muchos expresaron su preocupación por el hecho de que en sus cuentas pueden aparecer imágenes de sexo explícito y tienen pocas armas para detenerlas.
Empresas líderes como Microsoft, Yahoo y America Online han redoblado sus esfuerzos para combatir el spam y cada vez más gobiernos introducen leyes contra los mensajes no deseados.
El porcentaje de e-mail basura creció a un ritmo impresionante en los últimos 12 meses.
Según los especialistas, hace un año el correo no deseado representaba el 2,3% de todos los mensajes.
Pero para mayo de 2003 ese porcentaje trepó a 55%.
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