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Lunes, 9 de agosto de 2004 - 11:03 GMT
Consulte al especialista: correo "basura"

Raúl Uriarte, consultor de seguridad informática en Ciudad de México, respondió a las preguntas que los lectores nos enviaron sobre el correo "basura" o "spam".

Éste es el diálogo que Mariusa Reyes de BBC Ciencia, moderó entre él y los lectores.

En la próxima entrega continuaremos con el tema del "spam" o correo basura.

Envíe sus preguntas completando el formulario de la columna derecha.


¿Quién le da a los llamados "spammers" las direcciones de correo? (René Giménez, Querétaro, México)

No, definitivamente no las dan. Cada servicio de correo público tiene cláusulas de confidencialidad. Lo que sucede que es que cuando estos servicios son identificados los spammers espían el tráfico de quienes llegan a crear una cuenta. No les interesa mucho a quién se lo manda sino identificar el correo electrónico para enviar su mensaje.

¿Existe alguna dirección donde uno pueda reportar a las empresas que envían correo basura? (Esteban Ocampo, San José de Costa Rica)

Depende mucho de la legislación en cada país. Esto es muy heterogéneo, hay países en los que no se ha legislado en absoluto. Pero la tendencia es que los gobiernos están empezando a crear leyes muy específicas que permitan bajar este flujo de correo.

En Estados Unidos existe una legislación muy fuerte, en Europa también. Y hay organismos que trabajan para darle seguimiento a estas quejas y en algunos casos solicitar el cierre de un portal de alguna compañía que esté generando este problema.

Tengo en mi computadora el virus Spyware, ¿que pasos debo seguir para eliminarlo si no poseo el antivirus? (Antonio Martínez, Valencia, Venezuela)

En el caso del Spyware y otros códigos que quedan aparentemente ocultos lo que hacen es divulgar información y para eso utilizan la lista de correos.

Uno puede emplear varias herramientas gratuitas que existen en el mercado. Por lo general las empresas que ofrecen programas para combatir estos virus "gusanos" ofrecen versiones gratuitas.

Existen varias herramientras para Windows que es el que más sufre el problema. Podemos citar dos de ellas como Spyware Check o Adaware.

A veces me parece que la única solución para combatir el correo basura es cambiar el nombre de usuario con todos los problemas que eso implica. ¿Es así? (Rafael Curi Jr., D.F., México)

Los spammers realmente no persiguen a una persona en particular. Ellos lanzan toneladas de mensajes. Lo que buscan es identificar direcciones y mandar correos indistintamente.

¿Por qué la basura electrónica ocurre en cuentas comerciales y no en cuentas de proveedores de internet locales? (Ricardo José Mercado, Quebradillas, Puerto Rico)

Yo creo que ahí varía mucho. No es tan así. El proceso del spam empieza porque llega un virus que detecta la lista de correos y empieza a enviar mensajes por doquier.

Las empresas que llegan a tener una mejor vigilancia no reciben este tipo de códigos. Cuando es un poco más controlado el problema no se presenta de una forma tan fuerte, pero yo no creo que sea tan tajante de que en algunos lugares sí y en otros no.

El principio del spam está relacionado con virus "troyanos" o "gusanos", entonces las empresas que tengan mejor vigilancia sobre esto tendrán menores problemas a este respecto.



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Correo 'basura' o 'spam'
BBC Ciencia 09.08.04




 

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