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Viernes, 4 de abril de 2008 - 01:51 GMT
Caos en Heathrow costó millones
Pasajera durmiendo en la Terminal 5 de Heathrow.
Más de 300 vuelos de corta distancia fueron cancelados la semana pasada.

El caos generado por la cancelación de vuelos en los primeros días de funcionamiento de la Terminal 5 del aeropuerto de Heathrow, en Londres, causó más de US$30 millones en pérdidas a British Airways (BA), aerolínea que tiene el uso exclusivo del edificio.

La compañía británica dijo que tuvo que cancelar más de 300 vuelos desde que se inauguró la T5 la semana pasada.

La nueva sección del aeropuerto londinense, cuyo costo de edificación ascendió a US$8.600 millones, tuvo serios problemas en sus operaciones cuando BA se vio obligada a suspender el servicio de documentación de equipaje.

También se produjeron inconvenientes con el estacionamiento, fallas en las computadoras del personal de seguridad, además de que el personal no se había familiarizado con la T5.

"Mejoras progresivas"

Varios políticos de oposición han calificado el caos en la T5 de Heathrow como una humillación para el Reino Unido.

Vuelos cancelados en monitor de la T5 de Heathrow.
Analistas consideran que el caos de la T5 afectará a BA en el largo plazo.

Mientras tanto BA dijo en un comunicado que "a pesar de que habrá un pequeño número de cancelaciones para hoy (jueves) y mañana (viernes), las operaciones en la T5 están mejorando progresivamente".

Además la compañía prometió que el sábado se normalizarán todos los horarios de los vuelos.

Analistas del Deutsche Bank pronosticaron que los problemas de la T5 se seguirán durante algunos meses y le costarán a la aerolínea pérdidas totales de US$300 millones.

Mientras que otros analistas consideran que el daño se sentirá en el largo plazo, cuando los pasajeros escojan otras aerolíneas, a propósito del nuevo acuerdo de "cielos abiertos" entre Estados Unidos y la Unión Europea.



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