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Jueves, 14 de septiembre de 2006 - 23:55 GMT
Demandan a Starbucks
Stuart Cohen
BBC, Washington

Tienda de Starbucks
Starbucks envió la oferta por correo electrónico a algunos empleados.

Una clienta de la cadena estadounidense de tiendas de café Starbucks, a la que le dijeron que su cupón para una bebida gratis carecía de valor, está demandando a la firma por US$114 millones.

Starbucks retiró la oferta de la bebida gratis, diciendo que había sido redistribuida más allá de su intención original.

El abogado de la mujer dijo que US$114 millones equivale al costo de las bebidas para todos los rechazados cuando la empresa canceló su oferta.

La demanda espera que millones de clientes decepcionados se unan al esfuerzo legal.

Propagación

Tienda de Starbucks
Los expertos legales dudan que la demanda progrese.

La compañía originalmente envió por correo electrónico la oferta a empleados en el sureste de Estados Unidos, con instrucciones para reenviarla a familiares y amigos.

Tal como ocurre con muchas cosas populares en Internet, el correo electrónico rápidamente salió de control, siendo reenviado a quizás millones de personas en todo el país y publicado en sitios web.

Cuando Starbucks se percató de la cantidad de gente que estaba llegando a pedir su bebida gratis, retiró la oferta.

Pero una clienta en la ciudad de Nueva York se sintió tan traicionada que contactó a un abogado.

Está acusando a la compañía de fraude y espera que un sinnúmero de clientes en todo el país quienes tampoco pudieron obtener su café gratis se unan a la demanda.

Expertos legales no creen que el caso tenga muchas oportunidades de salir airoso.

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