Реформа российского здравоохранения была призывана вдохнуть новую жизнь в старое тело. Но и сейчас в новых российских поликлиниках много от старых, советских. Там же, где изменения заметны, приспособиться к ним бывает не всегда просто. И даже наличие полиса медицинского страхования - обязательного для всех россиян - не гарантирует пациенту внимания врача.
Репортаж Александры Семеновой.