БИ-БИ-СИ НА ДРУГИХ ЯЗЫКАХ
Украинский
Азербайджанский
Узбекский
Киргизский
Остальные
Обновлено: четверг, 03 июля 2008 г., 11:03 GMT 15:03 MCK
60 лет NHS: глазами очевидцев

Палата в одной из британских больниц

Национальной системе здравоохранения (NHS) 5 июля исполнилось 60 лет. Мы попросили жителей Лондона рассказать об их опыте лечения в этой бесплатной системе. Многие из них приехали в Британию из других стран и могут сравнить британскую систему здравоохранения с другим мировым опытом.

Марк-Андре Френетт, канадец, сотрудник банка

В конце мая 2007 года я попал в Лондонскую королевскую больницу в районе Вайтчапел. Здание больницы старое, некоторые корпуса были на ремонте. Кстати, именно в эту больницу везли больше всего людей после взрывов в Лондоне 7 июля 2005 года.

Большинство врачей и медсестер, с кем я имел дело, были очень молодые. Я там встретил и несколько более опытных специалистов и даже профессоров. Я попал в больницу в воскресенье, а понедельник был выходной, так что специалиста я увидел только утром во вторник. Два дня меня продержали в приемном отделении.

Приемный покой был разбит на три "комнаты" - дверей там не было, только занавески, а лежало там человек 40-50. Со мной в одной комнате лежало 11-13 пациентов, старые и молодые, женщины и мужчины.

Конечно, условия были спартанские, никакого личного пространства, но все было бесплатно и доступно для людей независимо от их доходов
Марк-Андре Френетт
Одну ночь я лежал рядом с пожилым мужчиной, с которым случился удар, и он не мог говорить. Когда ему что-то было нужно - каждые 20-30 минут - он стонал. Тогда я звонил в звонок, чтобы позвать сестру. Я проделывал это раз десять, пока на конец он не испачкал кровать. Тогда я решил пойти прогуляться, пока они мыли его и меняли простыни.

С другой стороны от меня лежал бездомный бывший военнослужащий, его мучили головные боли и эпилепсия. А напротив меня с болью в животе лежал разносчик бутербродов, работавший недалеко от моего офиса. В палате царила атмосфера товарищества, все друг другу помогали. Если я был на анализах и пропускал обед или чай, мои товарищи по палате звали медсестру и требовали, чтобы меня потом покормили. Друзья, навещавшие меня в больнице, были несколько шокированы условиями, в которых находились пациенты.

Я провел в государственной больнице всего три дня и в целом остался благодарен ее сотрудникам за уход и теплую атмосферу. Конечно, условия были спартанские, никакого личного пространства, но все было бесплатно и доступно для людей независимо от их доходов.

Потом меня перевели в частную больницу. Я как будто оказался в другом мире - с комфортными комнатами на одного и отличным медперсоналом. Там была прекрасная еда, даже винную карту приносили, и огромный телевизор со всеми спортивными каналами. Друзьям, навещавшим меня, частная больница пришлась больше по душе - там и обстановка была приятнее, и уход лучше. Мне в частной больнице было гораздо спокойнее, но надо сказать, что там я немного страдал от одиночества.

В Канаде система здравоохранения работает довольно быстро, но условия тоже спартанские. Однако, насколько я припоминаю, можно платить несколько долларов в день и жить за это в номере на одного или двоих с телевизором. Во многих канадских больницах отличный уход (несколько лучше, чем в британских государственных больницах), и там больше опытного персонала. Хотя мне трудно говорить о Канаде в целом, потому что я из Квебека, а там больше докторов на душу населения, чем в любом другом канадском городе.

В Канаде людям часто приходится долго ожидать операции, хотя я лично с этой проблемой не сталкивался. Насколько я знаю, в Британии тоже есть эта проблема. Канадцы ездят делать срочные операции в США так же, как британцы и ирландцы ездят в Европу.

Татьяна, россиянка, журналист

Я живу в Лондоне уже более 20 лет. На мой взгляд, Национальная система здравоохранения (NHS) не работает по двум основным причинам. 60 лет назад, когда она была основана, было невозможно себе представить, что возрастающая продолжительность жизни людей и эффективность медицины в целом создадут такое огромное количество людей с хроническими болезнями. NHS не в состоянии справиться, она на это рассчитана не была. Она рассчитана или на быстрое выздоровление или на скорую смерть.

Один из наглядных примеров - случай с моей подругой, которая сама всю жизнь работала логопедом в системе NHS в одной из центральных больниц Лондона. Она заболела раком, который многие специалисты в ее же больнице поначалу диагностировали неправильно. Она два года провела жертвой системы незнающих врачей и бюрократии. Через два года мук диагноз был наконец поставлен и выяснилось, что ей осталось жить несколько месяцев. Это был звездный час NHS, с ее же слов, действительно все сразу отлично заработало - потому что боролись уже не за жизнь, а за облегченную смерть.

Врачей здесь не учат видеть в пациенте человека, которого нужно спасти
Татьяна
Вторая причина, на мой взгляд, врачей здесь не учат видеть в пациенте человека, которого нужно спасти. Врачи видят в пациенте раздражителя, загружающего и так перегруженную систему. В государственной системе пациент должен быть уверен, что предлагаемое ему лечение действительно продумано с целью того, чтобы вылечить его, а не сэкономить на нем средства. На моем личном опыте лечения в NHS это не так.

Я уже несколько лет жду разрешения на лекарство, которое может мне помочь в лечении диабета, но пока мне его не дают. По их мнению, это слишком дорого. Дали дешевую замену, которая, как знают врачи, да и я сама, не работает. Я не могу заплатить за это лекарство сама, потому что здесь по закону невозможно смешивать государственную и частную системы. Я не могу купить его без рецепта. В то же время, с диабетом я не могу получить частную страховку. В результате я езжу лечиться в Москву. Конфликт пациента с системой постоянно возрастает с каждым годом, и обе стороны начинают осознавать, что система просто не работает.

Бенжамин Хобсон, англичанин, креативный директор

Я верю в британскую Национальную систему здравоохранения. Государственное здравоохранение существует для всех, а не только для тех, кто может себе позволить медицинский уход.

Я считаю, что это несправедливо, когда люди с более высокими доходами получают право на более качественный медицинский уход
Бенжамин Хобсон
Согласен, это громоздкая, неповоротливая система, и, возможно, некоторым людям ее медлительность стоила здоровья. Но все равно я уверен, что гораздо больше людей, которым государственная медицина помогла. А еще не надо забывать о том, что большинство врачей, работающих в частном секторе, часть своего времени отдают работе на государственное здравоохранение.

Государственное здравоохранение недофинансируют и недолюбливают. Чем больше в него будет вкладываться, тем лучше оно работает.

Допустим, вы достаточно получаете и готовы оплатить частную страховку. Кстати, при этом вам все равно придется отчислять налоги на государственную медицину. И вообще, я считаю, что это несправедливо, когда люди с более высокими доходами получают право на более качественный медицинский уход. Говорят, что никто в мире не должен голодать. То же самое и с медициной. Я родился в государственной больнице, лечусь в государственном секторе и никогда не куплю частную страховку.

Софи Маретт, француженка, преподаватель французского языка

Лично я давно разочаровалась в британской государственной медицине. Я живу в Лондоне уже 11 лет. Когда я прихожу в свою районную поликлинику, терапевт смотрит не на меня - пациентку, а на экран своего компьютера. Несколько раз мне говорили, что моя болезнь - ерунда, и прописывали парацетамол. А потом выяснялось, что это была совсем не ерунда, что нужно было лечиться более основательно, чтобы не допустить последовавших осложнений. Но это мне объяснил уже врач, к которому я впоследствии пришла во Франции.

Только однажды мне попался адекватный терапевт, и я была в диком восторге, хотя вообще-то это был просто нормальный врач, но на фоне непрофессионализма остальных он выглядел просто гением.

Я только надеюсь, что со мной не случиться ничего серьезного, и мне не нужна будет срочная помощьї
Софи Маретт
Несколько месяцев назад я попросила одного терапевта у себя в поликлинике дать мне направление к дерматологу. У меня много родинок, и я хотела удостовериться, что все нормально (как это делают во Франции). Терапевт мне отказала, заявив, что даст направление только в том случае, если я обнаружу родинку, которая выглядит подозрительно. Но в том то и дело, что я не профессионал, именно поэтому я и хотела попасть к специалисту.

Еще меня поразило то, что женщины в Британии никогда не ходят на профилактический осмотр к гинекологу. Короче, я езжу во Францию к гинекологу, стоматологу и ортопеду, и плачу там за их услуги. Хотя я плачу в Британии налог на государственную медицину, я не получаю ничего взамен.

Теперь, что касается дантистов. Три года назад я решила обратиться к дантисту в системе NHS. Меня поставили на лист ожидания. Через год мне позвонили и назначили осмотр, сказав, что если я не приду, меня удалят из списков NHS без права восстановления. Я ответила, что никогда не пропускала приема у врача, и этого не случится и на этот раз. К сожалению, в день, когда я должна была попасть к своему новому дантисту, у меня сломалась машина, и я не успевала на прием. Я позвонила в поликлинику, извинилась, но из-за того, что я не пришла, меня вычеркнули из списков NHS. Теперь я езжу лечить зубы во Францию... Я только надеюсь, что со мной не случится ничего серьезного, и мне не нужна будет срочная помощь...




 

Русская служба Би-би-си – Информационные услуги