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2005年09月23日 格林尼治标准时间21:16北京时间 05:16发表
杀鸡取卵,目光如豆
香港观察
BBC中文网特约撰稿人 曹景行:

迪斯尼乐园
香港政府希望迪斯尼乐园能刺激香港的旅游经济
早些日子香港的一项独立调查显示,香港对来自中国大陆游客的吸引力正在下降。

接受调查的大陆个人游客中,只有65%认为香港比其它地方更有吸引力,比去年的调查下降了27%,跌幅不小;不满意度由去年的4%增至今年的17%;另外,只有21%愿意把香港介绍给亲友,56%表示将考虑去其它地方旅游。

香港旅游业界的头面人物却否认香港的旅游正在失去吸引力。你说香港景点不够多,他说新的有迪斯尼,老的有黄大仙,游客玩上三四天已经足够多了;你说酒店房价过高,他说多家新酒店将落成,价格就会下降;你抱怨香港人普通话太烂,他认为此说对香港人不公平,因为普通话不是香港人的母语。

但无论如何,越来越多的大陆游客对香港失去兴趣,已是不争的事实。他们每年度要向特区政府要去几个亿的拨款,真不知道用在了什么地方,有什么效果。

责任

其实,香港旅游业弄成今天这副样子,那几个头面人物要负上相当的责任。三年前北京对香港开放“自由行”,不少人建议特区政府尽快增加适合内地旅客需求的低价酒店,他们则坚称香港酒店有足够的房间,不必惊慌。说穿了,他们担心的只是自己行业的既得利益会受影响。结果则是,今年十月一日中国国庆旅游“黄金周”时,在好一点的地段,每晚一千港元以下的酒店房间将极难找到。难怪许多大陆游客认为,花同样的钱去东南亚玩要“抵”得多。

大陆游客已是香港旅游业最重要的收入来源,但香港为他们提供的服务却是低档次的。尤其是那些收费较少的旅行团,游览景点只是幌子,常常是兜一圈让你拍几张照片就上车走路,带游客到特定的商店高价购物,才是主要内容。

笔者上班的地方附近有一处商厦,每天都有一车车的大陆客被带进去购物,而我们这样的香港人却不得其门而入。等他们回去后发现上了当,下次还会再来吗?有人称这种做法是杀鸡取卵,为渊驱鱼,很是正确。难怪今年来自大陆的个人游客,平均消费会比去年大幅减少三成。

其实,中国大陆游客对香港的兴趣决不只是购物。如果香港能够降低酒店房价,用心发扬美食等本地特色行业,以及打破“政治正确”的禁忌,开发过去一个半世纪英国殖民统治的历史遗迹,一定有望重振香港旅游业的风光。只是那几个头面人物目光短浅,一心以为有了迪斯尼就万事大吉。八月十日上海《第一财经日报》有一篇文章,题为“香港迪斯尼华东遭遇寒流”,可供他们参考。

以上纯属撰稿人的个人意见,并不代表BBC的立场。对本文或本栏目有何意见和建议,请用下表:



网友评论选登: 真不明白欧洲物价贵,酒店房租贵,交通费贵,普通话也不见得流行但大陆人从不投诉!单单投诉香港?说穿了还是崇洋心态,被洋人骗的感觉良好一点?

大陆人从不检讨自已为什么不受欢迎,无礼貌,不排队,随处吐痰甚至让小童堕街便溺.....你们不单单在香港不受欢迎,例如法国人就不大喜欢mainland chinese tourists!! 不要以为有钱旅游就可以为所欲为,你们何时才会明白???!!!

不想到香港就不要来,不要以为你们在香港的消费对香港很重要,难道香港人到大陆花的钱又会少了?只是香港人不会像花陆人花了钱还要害怕没人知!!!
JF, UK, London

无语!!。。
作为土生土长在大陆的中国人,每次都在异国他乡被人认作是日本人或韩国人,至少台湾人!。。这其中甚至也包括香港人。
对于被认错,每次都会不厌其烦地郑重解释:我是中国人,来自中国大陆!但不时会收到回应:你看上去不像中国人!
我说不出来这是一种什么感觉,细细分析,却触到了民族的痛处:人们习惯judge people by group, 大多时并不含所谓"歧视"之意,例如:我很能辨认韩国人,很多都是招牌性的特征。
但让我痛心的是:倘若这个所谓中国人的招牌是"说话声音大,举止没有教养,不懂礼仪,穿着不得体,爱撒谎,喜欢钻空子。。。"我觉得那是一个老鼠屎坏了一锅汤。。然而令人遗憾的是:老鼠屎不只一颗!。。。
同是中国人,为什么普遍来讲,大陆人的礼貌修养就是没有台湾人和香港人好呢?理由很简单:不是大陆人先天不足,而是后天不良--大陆政府的教育工作什么时候真正把"修养与礼仪"放在重要位子上?不客气的说,本人最觉恶心的就是某些大陆官员:狗屁不懂,还打着官腔装腔作势!流氓习气于真流氓有过之而无不足! ---试问这样的领导如何影响出"有教养"的民众????
Sharon, Canada

香港,是富人的天堂;是穷人的地狱!本皇帝在99年夏,竟夜宿于遮打花园观景台下楼梯底下!不信请去看,还写有纪念善人胡伟基的诗。香港,那些进出的人,每次都要签出境证;入境证!真不知道丑!真是,假话说一千遍就成真理;丑到一万遍就是荣耀-腐鱼之市,久而不闻其臭吧!香港,为富不仁:那些阿公们;阿婆们,推着一大老车的硬板到收破烂处卖,只给十二-十三港元!能买多少米?而定价0.23港元一斤。而曼谷的穷人,也推着小的多的一车纸皮,却得100多泰国币,6泰国币买500克泰国米,算算看,写于明天就是中秋节,中华正国皇帝 胡德斌 于欧洲。05,9,17。
Debin Hu, denmarak

对象放在面前,买不买就是个人的选择,自己的口袋种是自己来打开的. 回想五年前参加一个内地的桂林一天游, 想不到那提供的车要我们多花半个多小时才开动, 逛一个公园后就带到我们去珍珠店, 可是那是我们事先不知道的行程. 那我们就决意离去, 找我们的午餐去. 我没有买上一点东西. 但是国内同胞能抗拒有名品牌的迪斯尼乐园吗? 如不, 谁能拿掉你一分一毫.
佩佩,香港, 香港,中国

在香港见到的香港人态度都很友善呀
emi, 深圳

从香港经过了很多次,每次都想玩一下,都没有玩好。酒店太贵。让人不可理解的是,去乘巴士,明明手上一大把零钱,我正在数数准备投币,司机发话要我将纸币十元投进去,要知道不可能找零的。没理他。虽是小事,强烈鄙视!
hush, syria

同一天空下,其实到那国家旅游都有"带领你去指定商店购物"的,到日本旅游就带领你选购珍珠或和服等等...欧美旅游就带领你选购品牌衣履、蜜糖或所谓的健康食品等等当地特产,就算到斯里兰卡旅游你也有机会被带到去买茶叶,本人也到过北京旅游,就让我说说五天的旅途中被带领到那里购物吧! 1:茶艺馆~数百元到千元一百克的各种茶叶。 2:玉器城~数十块钱至数十万元的工艺品,而且这里卖的同一件工艺品价格,比小弟入住位于北京首都机场附近的国都大饭店里一个即席制作工艺品的个体户高出五倍之多。 3:丝绸博物馆~数百至数万元的丝绸衣物和床上用品等等...这里的售货员是你不买他不会离你半步的。 4:皮獶展示馆~数百元至数十万元不同制料的各类皮獶,想不到连到德胜门箭楼这样的名胜也要呆坐一个多小时去听这个皮獶的推销,不过馆主说这里的经营是用来维持祖国的名胜古迹德胜门保养所须开支,这么一来小弟也觉得自给自足是对的。 5:某大药厂~推销数百元一小瓶的宝肤灵及数百元一块的风湿胶布,我这团的港人真富有啊...一个人买药膏和胶布也买上数千元呀。 6:北京老字号制药~来这里打打脉听医师说说你有什么健康上的问题,然后推销你购买数千元两过月疗程的成药,座落于崇文门外大街的这个老字号我也不多说了,因为这个老字号小弟很是信赖的。 7:在体育馆的正宗足底按摩 是不是想不到还有啊...这个真的连小弟也万料不到,连沐足都可演变成购物,原来沐足只系这里的甜点,等选购完沐足药包才是这里今天的账单,年纪小小的沐足见习生数十人的来到每个客人前开始替客人沐足,但每一个沐足见习生竟然对沐足用药包的功效都赞不绝口,跟随的又是要来听听每位见习生说说我的健康状况,原来看看我的腿就了解我身体的那筋肋有问题啊...见习小兄弟说:买这个沐足药包回港啊...疗程两个月每天泡脚两包,你那毛病就痊愈了,每盒只不过六百多块钱,两个月也只要三千多,跟随怕我怀疑随手介绍来个和他一样二十出头的小伙子,他是医师他确定你须要治疗呀...有完没完的这样说下来,他和我也忘记掉我是来正宗足底按摩啊...为何停了手的! 以上是真实的五日北京旅程我被带领到的指定商店购物,不要误会我不满这次行程,只是我想说出那里都有一样的事在发生,而且在旅行社北京之行的行程表中也白纸黑字注明会带领团友到这些商店购物的,只有一两间商店是没有注明在行程表,所以我是在有选择权跟随与否这个旅程下而报名交费参加的,再者,在购物方面更加是没有人可迫使我去购买,其实旅行社大部份的特价团及超值团旅费可以如此廉价,都因为旅行社想经营成本降底旅费自然也会便宜,而想出来带团友到指定商店购物而攒取佣金增加利润,旅费便宜这样也是对消费者好啊...你也知道在旅游淡季也要照顾旅行社员工的收入,旅行社在淡季为了一班领队、导游及旅游车司机糊口也要在没有营利下也要推出廉价旅行团,让各员工攒取服务费的,因为领队、导游及司机的底薪工资低,客人给的小费才是他们的工资呀! 小弟好喜欢北京、上海、青岛、大连等等中国各地风土人情及名胜古迹,我也希望好快再到北京玩,因为北京实在很大!
岳仔 , 中国香港

同样情况;港人在大陆旅游时也给带到一些抬高价位的土特产店.这情况根本就是中国人干这行业的手法.,不要五十步笑百步.
eric , hong kong

别装无辜了,香港这么做又不是一天两天,100年了!以前要谁负责?
没甚么, .

Hong Kong! It sounds like a real fun place. I was there last May. 1) The hotel is too expensive in general. I stayed at MongKok area. 2) I joined a bus tour around Kowloon and HK. The tour guide spoke rather broken Mandarin, how to impress the tourists who are mainly from CHINA? Actually he was half-hearted to introduce any scenery we encounter. When asked contain things we were interested, he would not say much. 3) We went to a nice restaurant for dim sum, full of people. The cost is high, yet the food in plain - not better than the one we have in Toronto with the same price range. 4) In general, people do not seem to welcome you, although I spoke perfect Cantonese. I suggest HK should send their tourists to be trained in China. First, learn your Mandarin, then know your history (HK - China, the relation), give some facts, not just gossip about some news headlines. HK people in general are not friendly to outsiders. If you think tourist dollar is important, you have to start educating kids both from home and school. So good education and people's attitude are the items HK government may want to figure out to implement for improvement.
xywon2002, Canada

很同意作者的看法!还有一点,不知道最近香港人是不是很不开心,不过也没有必要把应该埋藏在心里边对"大陆人"的歧视,拿出来,我上次去香港,就遭遇移民局的职员不友好的态度对待,这是应该有的吗?如果要吸引大家去你那里旅游,第一件要做的是你的态度,得让我接受!如果不是迫不得已,以后不从香港过境或者做生意。
Alan, United Kingdom

香港这么多人,去迪斯尼排队阿?全世界又不是只有香港一家。
未署名,

完全同意,我刚刚从港澳回来,真搞不明白,为什么把我们领到香港人从来不去的高价商店,难道不是集体行骗吗?
建议, 北京

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